민원상담 (1) 썸네일형 리스트형 신속해서 더 불쾌한 정부기관 홈페이지 민원상담 1월 중에 자동차세를 연납하면 10% 할인을 받을 수 있다기에 인터넷 검색을 통해 위택스라는 사이트에 접속을 하게 됐습니다. 신청 이전에 평소 궁금한 것이 있어 문의란에 질문을 올렸습니다. 정말 신속하게 이메일로 답변을 해주시더군요. 제가 오후 3시 1분에 질문을 했고, 정확히 20분 뒤에 답변 메일이 왔습니다. 그런데, 답변 내용이 어째 영~~ 어디 전화걸었을 때 담당자 구실로 전화 이리저리 돌리는 거랑 비슷한 느낌입니다. 사설 사이트인가 싶어 유심히 봤더니 '행정자치부 지방세포털시스템'이라고 분명히 적혀 있군요. 지방세포털이면 이정도 질문에는 답변을 당연히 해주어야 할 텐데... 좀 친절하고 자상하게 설명해 주실 수는 없는지...참. '관심과 애정을 가지고 많이 이용해달라'라는 형식적인 인삿말을 보니.. 이전 1 다음
